¿Qué incluye el soporte de Allievi?
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Soporte informático online. Consultas relacionadas con la instalación, operación y errores surgidos de Allievi.
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Soporte hidráulico online. Los expertos del ITA le ayudarán a resolver las dudas de carácter técnico (1) que
pueda tener acerca del uso adecuado de Allievi para su proyecto.
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Formación específica: La primera contratación del soporte incluye una matrícula gratuita para
nuestro curso de formación online sobre Transitorios Hidráulicos
así como un ejemplar, en formato electrónico,
del libro
Transitorios Hidráulicos. Del régimen estacionario al golpe de ariete.
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Acceso a los servicios de consultoría. Si no tiene tiempo para elaborar el modelo por su cuenta,
o su problema presenta una especial complejidad y prefiere contar con nuestro consejo,
podrá acceder a los servicios de consultoría de la Universitat Politècnica de València en materia de transitorios hidráulicos
(el importe del soporte profesional de ese año le será descontado del total de los trabajos de consultoría).
(1) Se consideran consultas de carácter técnico aquellas referidas a las características hidráulicas de los elementos
incluidos en Allievi, los datos de entrada y su utilización adecuada. El usuario podrá aportar ejemplos concretos de redes problemáticas
y obtener respuestas específicas acerca de la utilización adecuada de Allievi en el proyecto consultado (resolución de dudas acerca
del funcionamiento del programa o de los fundamentos de los parámetros hidráulicos de entrada del programa).
El soporte no incluye resolución de problemas hidráulicos o tareas de diseño, análisis de resultados o consultoría.
